Hvem er dataansvarlig?
Mindforward (Leadline, CVR 41603879) er dataansvarlig, når du opretter en privat konto, kontakter os, modtager nyheder eller betaler.
Bruger du Mindforward gennem din arbejdsplads, er din arbejdsgiver dataansvarlig for dine oplysninger i Mindforward, og vi er databehandler. Så gælder jeres databehandleraftale, og du kan også kontakte din arbejdsgiver.
Kontakt: Leadline, CVR 41603879, Bødker Balles Gård, 8000 Aarhus C, [e-mail].
Hvilke oplysninger behandler vi?
- Kontooplysninger: navn, e-mail og eventuelt jobrolle og virksomhed.
- Læring: niveautest, fremskridt, scores og certifikater.
- Tekst, du skriver i opgaver og øvemiljøet. Personnumre og kortnumre filtreres fra, før teksten sendes videre.
- Betaling: navn, e-mail og betalingsoplysninger. Kortnumre håndteres af Stripe og gemmes ikke hos os.
- Support: de beskeder, du sender til os.
- Teknik: log-data om fejl og sikkerhed og, hvis du har sagt ja, pseudonym brugsstatistik.
Hvorfor og med hvilket grundlag?
- For at levere Mindforward til dig: aftalen med dig (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b).
- Bogføring og fakturaer: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
- Sikkerhed, fejlretning og support: vores legitime interesse i en sikker og stabil tjeneste (art. 6, stk. 1, litra f).
- Nyhedsbreve og brugsstatistik: kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække det tilbage.
Hvad kan din arbejdsgiver se?
Har du en konto gennem din arbejdsplads, kan jeres admin se din status, scores og certifikater. Admin kan aldrig se de prompts og tekster, du skriver i opgaver og i øvemiljøet.
Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
| Oplysninger | Hvor længe |
|---|---|
| Tekst, du skriver i opgaver og øvemiljøet | 30 dage |
| Scores, fremskridt og certifikater | Så længe kontoen findes |
| Supportsamtaler | 12 måneder efter sidste besked |
| Niveautest uden konto | 90 dage |
| Konto uden betalt abonnement og uden aktivitet | 24 måneder |
| Virksomhedens data efter ophør | 90 dage (skrivebeskyttet), derefter slettes de |
| Revisionslog (sikkerhed) | 2 år |
| Fakturaer og bogføring | 5 år (bogføringsloven) |
Hvem deler vi oplysningerne med?
Vi bruger leverandører (underdatabehandlere) til hosting, database, e-mail, betaling, sprogmodel og fejlovervågning. Database og hosting ligger i EU. Nogle leverandører er i USA; her sker overførslen på grundlag af EU-US Data Privacy Framework og EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
| Leverandør | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Vercel | Hosting af appen og serverfunktioner | Frankfurt (EU); CDN globalt |
| Neon | Database | Frankfurt (EU) |
| Anthropic | Sprogmodel i øvemiljøet, bedømmelse af skriveopgaver og support | USA |
| Stripe | Betaling og fakturaer | Irland (EU) og USA |
| Resend | Afsendelse af e-mails | Irland (EU) |
| Inngest | Baggrundsjobs og planlagte opgaver | USA |
| PostHog | Produktstatistik, kun hvis du har sagt ja | Frankfurt (EU) |
| Sentry | Fejlovervågning | Frankfurt (EU) |
Vi sælger aldrig dine oplysninger.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at få dem rettet eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og til at få dine data udleveret (dataportabilitet). Du kan hente og slette dine data under Konto → Data, eller skrive til os.
Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Vi vil gerne høre fra dig først, så vi kan løse det.